ЯCRM - система автоматизации бизнеса для торговых компаний

Управляйте своим бизнесом с легкостью с ЯCRM!

Оптимизируйте процессы, повышайте продуктивность и улучшайте взаимодействие с клиентами. Получите полный контроль над продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, используя нашу интуитивно понятную платформу.

Преимущества автоматизации продаж

Внедрение CRM в Украине для своего бизнеса позволит увеличить лояльность клиентов, повысить конверсию и увеличить рост повторных продаж.

Плюсы использования CRM для интернет магазина и другого бизнеса:

• возможность просматривать историю взаимодействия с клиентом. Для каждого клиента выделяется карточка, где собрана вся информация: от номеров телефона до полной истории покупок и платежей;
• сокращение времени на выполнение однообразных задач;
• упрощение коммуникации между сотрудниками и отделами;
• структуризация базы данных позволит отделу маркетинга сегментировать клиентов, анализировать и отслеживать поведение клиентов.

Функционал и возможности ЯCRM

При помощи ЯCRM вы можете решить и автоматизировать такие задачи и процессы:

1. Единая база клиентов - лиды со всех маркетплейсов, сайтов, лендингов и социальных сетей собираются в одной базе.
2. Единая база заказов с полной информацией о клиенте, историей заказов, комментариями работников.
3. Финансы - управление доходами и расходами, управление денежными переводами в одном кабинете, планирование платежей.
4. Склад - возможность оприходования товаров, информация об остатках товаров на складах, автоматические списания, добавление нескольких складов, перемещение между складами.
5. Товары - ведение товарооборота, разделение товара по группам и категориям, полная информация о каждом товаре.
6. Поставщики - учет и информация о всех контрагентах, с которыми работает компания.
7. Аналитика и отчетность: система предоставляет аналитические инструменты для получения обзора о работе бизнеса, а также генерирует отчеты и анализы, которые помогают в принятии стратегических решений.

Интеграция ЯCRM с другими сервисами

При помощи интеграции со сторонними сервисами и маркетплейсами можно настраивать и автоматизировать необходимые вам бизнес процессы.

Какие сервисы уже интегрированы в ЯCRM:

• ПриватБанк - получение входящих и исходящих платежей, выписок по картам, контроль оплаты от клиентов;
• Rozetka - автоперенос заказов с магазинов Rozetka, мультиканальность;
• Prom.ua - создание и обработка заказов с маркетплейса в одном кабинете;
• Binotel - автоматическое создание заявок в CRM, история звонков, запись разговоров, возможность отслеживания рекламных источников.
• Новая Почта - создание ТТН к заказам.
• Gmail - получение входящих писем из выбранных источников.